Qué puede estar pasando. Vendes, pero cuando el cliente pide el producto ya no lo tienes. Puede faltar una regla clara para saber cuándo volver a comprar.

Ejemplo. Una bodega vende 10 unidades de aceite por semana. Espera a que quede cero para pedir y el proveedor tarda cinco días. Durante ese tiempo pierde ventas y clientes.

Qué puede estar pasando. Parte de tu dinero puede estar detenido en productos que casi no se venden o que compraste en mayor cantidad de la necesaria.

Ejemplo. Una tienda compró 100 unidades por una oferta, pero solo vende 5 al mes. Después de seis meses aún conserva 70 y no tiene dinero para productos de mayor salida.

Qué puede estar pasando. El retraso puede originarse al confirmar el pedido, preparar materiales, producir o coordinar el despacho.

Ejemplo. Un taller promete entregar el viernes, pero recién revisa el jueves que falta material. El pedido se retrasa y el cliente no recibe una nueva fecha clara.

Qué puede estar pasando. Las esperas frecuentes suelen aparecer cuando faltan materiales, herramientas, información o una secuencia clara de trabajo.

Ejemplo. Tres trabajadores empiezan su turno, pero pasan 40 minutos buscando herramientas y esperando que les indiquen qué pedido atender primero.

Qué puede estar pasando. Trabajar más horas no siempre significa producir más. Puede haber recorridos innecesarios, interrupciones o tareas repetidas.

Ejemplo. Un negocio trabaja diez horas diarias, pero completa casi lo mismo que antes en ocho porque el personal se desplaza varias veces por materiales y repite registros.

Qué puede estar pasando. Las fallas pueden repetirse porque no se ha identificado en qué momento aparecen ni qué condición las provoca.

Ejemplo. De cada 20 productos, 3 salen con la misma falla. Se corrigen al final, pero nadie registra en qué operación se originó el problema.

Qué puede estar pasando. Comprar de emergencia suele indicar que no se revisan a tiempo las existencias o las necesidades de las próximas semanas.

Ejemplo. Cada lunes falta algún material. Se compra al primer proveedor disponible, pagando más y usando tiempo que debería dedicarse a atender pedidos.

Qué puede estar pasando. Si no comparas el cumplimiento de tus proveedores, es difícil anticipar atrasos, cambios de precio o problemas de calidad.

Ejemplo. Un proveedor promete entregar en tres días, pero tarda siete. Como no se registra el atraso, se le vuelve a comprar y la producción vuelve a detenerse.

Qué puede estar pasando. Antes de buscar financiamiento conviene precisar qué vas a comprar, cuánto cuesta y qué mejora esperas obtener.

Ejemplo. La empresa quiere comprar una máquina, pero todavía no ha sumado instalación, capacitación y mantenimiento ni calculado cuántas ventas adicionales necesita.

Qué puede estar pasando. Cuando las tareas y decisiones solo están en la mente del dueño, el equipo depende demasiado de su presencia.

Ejemplo. Si el dueño falta, nadie sabe qué pedido atender primero, qué descuento autorizar o a quién llamar cuando surge un problema.

Qué puede estar pasando. Con pocos datos básicos es difícil saber si las ventas, los costos, las entregas o la producción realmente están mejorando.

Ejemplo. Las ventas aumentaron, pero también las devoluciones y las horas extra. Al mirar solo el ingreso, parece que todo va bien aunque la ganancia puede estar bajando.

Qué puede estar pasando. La información dispersa provoca duplicidad, errores y tiempo perdido buscando la versión correcta.

Ejemplo. Los pedidos llegan por WhatsApp, los precios están en una hoja y el inventario en otra. Dos personas usan datos diferentes y se confirma una cantidad incorrecta.

Qué puede estar pasando. Digitalizar no significa comprar todo de inmediato. Primero debes elegir el problema que más tiempo, dinero o errores genera.

Ejemplo. Una empresa quiere adquirir un sistema completo, pero su mayor dificultad actual es registrar pedidos. Puede empezar resolviendo ese proceso antes de invertir en todo.

Qué puede estar pasando. La capacitación funciona mejor cuando responde a una dificultad concreta y se practica dentro del trabajo diario.

Ejemplo. El equipo recibe una charla general, pero luego continúa trabajando igual porque no practicó con sus propios pedidos, máquinas o formatos.